سعيًا من صندوق التنمية الصناعية السعودي إلى خدمة عملائه وتسهيل إجراءات حصولهم على قرض، مكّنَ الصندوق عملائه من إنهاء إجراءات التعاقد إلكترونيًا دون الحاجة إلى حضور العميل إلى مقر الصندوق.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطط الصندوق الصناعي التي تستهدف تسريع وتيرة التحول الرقمي بإطلاق حزمة من المبادرات الإستراتيجية منها “الاعتماد الالكتروني للعقود “، وذلك بالتنسيق مع عدد من الجهات الحكومية والخاصة بهدف تطوير الخدمات المقدمة للعملاء وخفض زمن إنجاز المعاملات.
وقد بدأ الصندوق بالعمل على ذلك منذ بداية العام 2019م إلا أن أول إطلاق تجريبي لها كان خلال فترة فرض الإجراءات الاحترازية المشددة لمواجهة فايروس كوفيد19، وذلك سعيًا من الصندوق في ضمان استمرارية أعماله عن بعد بكل كفاءة.
إضافة إلى ذلك، ولتيسير كامل رحلة عميل الصندوق في الحصول على قرض وتقديم الرهون والضمانات المطلوبة دون الحاجة إلى حضور العميل إلى مقر الصندوق، وفي تعاون مستمر ومثمر مع وزارة العدل فقد تمكن الصندوق الصناعي في غرة شهر رمضان من العام الحالي من أن يكون الجهة الأولى في المملكة التي تمكن عملائها من رهن العقارات وفكّها إلكترونيًا دون الحاجة إلى حضور العميل إلى كتابة العدل.
وقد كان لهذه الإنجازات أثر واضح في أداء الصندوق، حيث أصبحت كامل عملية توقيع عقد القرض وإنهاء عملية الرهن أو فكه تستغرق عدة دقائق محدودة بدلًا من المدد السابقة التي كانت تصل إلى عدد من الساعات في توقيع العقد أو عدد من الأيام في توثيق عقد الرهن أو فكه بجانب عدم حاجة العميل إلى الحضور إلى مقر الصندوق كما كان معمولاً به في السابق.
